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2026 年 9 月,公司成立满十五年。没有办庆典,只是把历年的项目记录、复盘文档和系统版本翻了一遍。这篇文章是给自己看的总结,也给正在选服务商的人一个参照。
三个阶段
2011 到 2014 年,做站。三个人的小团队,靠一个个企业官网积累手感。这个阶段学会的是:结构比视觉重要,客户的客户怎么找货,决定了页面怎么排。
2015 到 2019 年,做系统。起因是多域名客户的重复劳动,从一套粗糙的多站管理工具开始,慢慢长成站群系统。这个阶段学会的是:数据边界不能省,隔离做不好,规模越大死得越快。
2020 到 2026 年,做体系。远程交付、验收清单、关键词库、内链规则、行业方案、自动化巡检、性能基线——把靠人的经验变成谁都能执行的流程。这个阶段学会的是:能自动化的都该自动化,剩下的才轮到人判断。
几条一直没变的规矩
分项报价。设计多少、开发多少、内容多少,写清楚。这条从 2011 年定下,至今没改。客户能比较,我们也没法藏。
源码交付。客户随时可以换服务商,不该被我们卡住。十五年里有两百多个客户后来自己维护,也有几十个换了别人,我们没为难过一个。
不接急单。三天的站一年后基本都要重做。这条让我们丢过单,但也让我们几乎没有"做完就后悔"的项目。
十五年的一些数字
服务企业客户 500 多家,累计上线站点超过一万个,覆盖制造、外贸、本地服务、教育、医疗、科技等行业。团队从 3 人到现在的规模,核心成员平均在职 6 年以上。
技术上,自研系统从 1.0 走到 5.0,URL 规则和 TDK 逻辑从第一版起就没大改。内容上,站内累计发布 100 多篇文章,多数是项目里踩过的坑。
没做好的部分
一是对行业变化的反应偏慢。移动端优先喊了很多年,真正把性能基线做起来是 2025 年。二是内容团队的建设晚于业务需求,2019 年才成立,之前的内容质量靠个人水平撑着。三是对客户的筛选不够坚决,有几年接了一些明显不匹配的项目,双方都累。
下一个五年
我们判断三件事会变得更重要。第一,内容质量会重新成为分水岭,AI 让"能写"变得廉价,"写得对"反而更稀缺。第二,性能与可访问性会从加分项变成门槛,尤其是在移动端。第三,可维护性会超过功能数量,客户越来越在意"三年后还能不能改"。
对应的做法也很朴素:把内容标准再收紧一档,把性能做成默认配置,把交付文档写到别人能接手。这三件事都不新鲜,但都需要时间。
为什么还在做这件事
有人问过,建站这行这么卷,为什么不做点别的。原因很简单:这件事还没做到让我们自己满意的程度。一万个站点里,真正称得上"结构清楚、内容有用、速度快"的比例还不够高。
十五年只够把一个手艺磨到及格。下一个五年,想把它磨到能拿得出手。
十五年最大的收获不是规模,是知道什么不该做。知道不接什么单、不上什么功能、不承诺什么结果,比会做什么更重要。